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Operations
Marktumfeld
Starke Nachfrage nach Containertransporten
Aufgrund der Coronavirus-Pandemie bewegte sich die Nachfrage nach Exportgütern aus dem asiatischen Raum im Geschäftsjahr 2021 auf einem außergewöhnlich hohen Niveau. Durch den damit verbundenen starken Anstieg von Containertransporten gerieten die globalen Lieferketten weiter unter Druck. Die pandemiebedingten Einschränkungen in den Häfen und Hinterlandverkehren führten zu deutlichen Engpässen bei den verfügbaren Transportkapazitäten. Vor vielen Küsten stauten sich Containerschiffe mit teils wochenlangen Wartezeiten, was sich insgesamt sehr deutlich auf die Fahrplantreue und Servicequalität der Linienreedereien niederschlug. Um diesen Herausforderungen entgegenzuwirken, haben wir Netzwerk- und Routenanpassungen vorgenommen und verstärkt in Personal, IT-Kapazitäten und digitale Angebote für unsere Kunden sowie den weiteren Ausbau unserer Flotte investiert. 
Flotte
Investitionen in den Ausbau und die Modernisierung unserer Flotte
Mit 253 modernen Containerschiffen und einer Transportkapazität von 1,8 Mio. TEU sowie einem Containerbestand von 3,1 Mio. TEU sind wir weltweit für unsere Kunden da. Im Berichtsjahr haben wir weiter in unsere Flotte investiert und sechs zusätzliche moderne Dual-Fuel-Großcontainerschiffe mit einer Kapazität von jeweils 23.500+ TEU bestellt. In den Jahren 2023 und 2024 werden somit insgesamt zwölf dieser hocheffizienten Schiffe ausgeliefert und tragen damit zur Modernisierung unserer Flotte bei. Zugleich haben wir zehn weitere 13.000 TEU Schiffe bestellt, sodass unser Orderbuch mittlerweile auf eine Kapazität von über 400 TTEU angewachsen ist. Darüber hinaus haben wir unseren Containerbestand weiter ausgebaut und im Geschäftsjahr 2021 rund 300 TTEU an zusätzlicher Kapazität gekauft oder geleast, um die Nachfrage unserer Kunden zu erfüllen. Dabei haben wir auch in attraktive Nischenmärkte wie Kühl- und Spezialcontainer investiert.
TEam
Herausragendes Engagement unserer Mitarbeiter:innen weltweit
Im Jahr 2021 stellte die Pandemie erneut enorme Anforderungen an das private und berufliche Leben unserer 14.100 Mitarbeiter:innen. Während einige von ihnen mehr von ihrem Zuhause arbeiteten, waren andere aufgrund erschwerter Besatzungswechsel für längere Zeit von ihrer Heimat und ihren Familien getrennt – und in beiden Fällen war dies mit zusätzlichen Entbehrungen verbunden. Ob an Land oder auf See, unsere Kolleginnen und Kollegen haben sich immer wieder dafür eingesetzt, dass die Lieferketten unserer Kunden so intakt wie möglich bleiben.

Zugleich hat Hapag-Lloyd ganz im Sinne seines Unternehmenswerts „We Care“ nichts unversucht gelassen, um sie zu unterstützen – zum Beispiel indem wir unter schwierigen Bedingungen Besatzungswechsel realisiert und Impfungen angeboten haben. So haben wir trotz aller pandemiebedingten Herausforderungen ein außergewöhnlich gutes Jahr hinter uns gebracht – nicht nur dank der anhaltend starken Nachfrage nach unseren Dienstleistungen, sondern insbesondere auch dank des herausragenden Engagements all unserer Mitarbeiter:innen weltweit.